openpaneler.digital
개인정보처리방침
본 방침은 오픈패널러 디지털(이하 "회사")이 운영하는 openpaneler.digital 웹사이트에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지 설명합니다. 회사는 관련 법령과 개인정보보호법(PIPA)을 준수하기 위해 필요한 조치를 취합니다.
이 방침에서 다루는 내용
- 수집하는 항목과 이용 목적
- 보유 기간과 파기 절차
- 제3자 제공과 처리 위탁
- 이용자가 요청할 수 있는 권리
- 쿠키 운영과 보호 조치
문의 양식이나 이메일로 개인정보 관련 요청을 접수하실 수 있습니다. 처리 절차와 담당 창구는 아래 문의처 항목에서 확인하실 수 있습니다.
수집하는 개인정보 항목
문의 양식을 통해 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 프로젝트 진행 과정에서는 회사명, 담당자 정보, 계약 관련 정보가 추가될 수 있습니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 문의 접수 시 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용
- 계약 진행 시 회사명, 담당자 정보, 계약 관련 정보
- 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보 등 자동 생성 정보
필수 항목과 선택 항목이 구분되는 경우, 선택 항목에 대한 동의를 거부하셔도 문의 접수 자체는 가능합니다. 다만 상담에 필요한 정보가 부족하면 안내가 늦어질 수 있습니다.
개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 정보는 문의 응대, 상담 진행, 계약 체결 및 이행, 서비스 제공, 고지 사항 전달을 위해 사용합니다. 그 외 목적으로 이용할 경우 사전에 동의를 받습니다. 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
웹사이트 제작, 모바일 앱 개발, AI 솔루션 도입, IT 컨설팅 상담처럼 진행 기간이 긴 업무에서는 담당자와의 연락이 계속 필요합니다. 이때 수집된 연락 정보는 해당 업무 범위 안에서만 사용하며, 다른 목적의 안내에 함께 활용하지 않습니다.
문의 응대
접수된 내용을 확인하고 담당자가 회신합니다.
상담 진행
요구 사항과 일정을 정리해 진행 방향을 안내합니다.
계약 체결과 이행
견적, 계약, 납품 등 업무 절차에 필요한 연락을 진행합니다.
고지 사항 전달
일정 변경이나 점검 안내처럼 필요한 공지를 전달합니다.
개인정보의 보유 및 이용 기간
문의 응대가 완료된 후에는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관하며, 그 이후에는 파기합니다. 계약 관련 정보는 계약 종료 후 법정 보존 기간을 따릅니다. 이용자가 삭제를 요청하면 관련 법령에 저촉되지 않는 범위에서 처리합니다.
보존 기간이 서로 다른 정보가 함께 있는 경우, 각 정보는 해당 기준에 따라 따로 관리합니다. 상담 기록과 계약 기록의 보관 기준이 다를 수 있다는 점을 참고해 주세요.
보관 기준 요약
- 문의 응대 기록 응대 완료 후 관련 법령이 정한 기간 동안 보관
- 계약 관련 기록 계약 종료 후 법정 보존 기간 준수
- 삭제 요청 법령에 저촉되지 않는 범위에서 처리
보관 기간이 끝나면 지체 없이 파기하며, 파기 사실을 별도로 고지하지는 않습니다. 진행 중인 상담이나 계약이 있으면 해당 업무가 끝나는 시점을 기준으로 기간을 계산합니다.
개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되거나 이용자가 사전에 동의한 경우에만 제공합니다. 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유 기간을 사전에 안내합니다.
안내 없이 제공되는 경우는 없으며, 동의를 받은 뒤에도 이용자가 동의를 철회하면 그 이후의 제공은 중단합니다.
개인정보 처리의 위탁
서비스 운영을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 필요한 사항을 계약에 명시하고 관리, 감독합니다. 위탁 내용이 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.
위탁 업무가 끝나면 수탁받은 정보는 목적 범위를 벗어나 사용되지 않으며, 계약에 정한 절차에 따라 반환되거나 파기됩니다.
이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 전화 또는 이메일로 접수하실 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 후 관련 절차에 따라 처리합니다.
요청 시 확인이 필요한 최소한의 정보를 함께 알려 주시면 처리가 빠릅니다. 대리인이 요청하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요할 수 있습니다.
요청 접수 창구
- 전화
- +82-52-256-4433
- 상담 가능 시간
- 평일 09:00 - 18:00
문의 양식으로도 접수하실 수 있습니다. 개인정보와 관련되지 않은 일반 상담은 문의 페이지를 이용해 주세요.
개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
-
파기 대상 확인
보유 기간이 끝났거나 목적이 달성된 기록을 대상으로 정리합니다. 진행 중인 업무에 필요한 기록은 대상에서 제외합니다.
-
전자적 파일 삭제
복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 저장 매체를 함께 폐기하는 경우에도 같은 기준을 적용합니다.
-
종이 문서 파기
분쇄하거나 소각합니다. 계약서 사본처럼 보존이 필요한 문서는 법정 기간 동안 따로 보관합니다.
보관 기간이 끝난 기록은 업무가 마무리되는 시점에 정리합니다.
쿠키의 운영
회사는 이용자 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
쿠키 저장을 거부하면 일부 화면의 설정이 유지되지 않을 수 있습니다. 그 경우에도 방침과 안내 문서 열람에는 제한이 없습니다.
개인정보 보호를 위한 조치
개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한하고, 접근 권한 관리와 교육을 실시합니다. 전송 구간 보호와 저장 데이터 보호를 위한 기술적 조치를 적용합니다. 침해 사고 발생 시 대응 절차에 따라 처리합니다.
권한은 업무에 필요한 범위에서만 부여하고, 담당자가 바뀌면 즉시 조정합니다. 침해가 확인되면 영향 범위를 파악한 뒤 필요한 안내를 진행합니다.
문의처
개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다. 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청도 같은 창구에서 처리합니다.
주소
14, Ulsan-ro, Nam-gu, Ulsan, 44702, Republic of Korea
전화
+82-52-256-4433
상담 가능 시간
평일 09:00 - 18:00
요청 내용과 확인에 필요한 최소 정보를 함께 알려 주시면 처리에 도움이 됩니다. 서비스 이용이나 계약과 관련된 일반 문의는 문의 페이지를 이용해 주세요.
방침의 변경
본 방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개정 시 웹사이트를 통해 공지합니다. 중요한 변경이 있는 경우 별도로 안내할 수 있습니다.
이용자에게 영향을 주는 변경은 시행 전에 알리고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다. 개정된 내용은 공지한 시점부터 적용됩니다.
개정 내용은 시행 전에 사이트를 통해 공지합니다.